今天，面对越来越细分的顾客市场，在市场营销的广泛领域，传统的营销要素已经无法满足顾客的多样化需求，新的营销要素正在起着不可忽视的重要作用。企业竞争模式、顾客价值主张、生活方式变革、品牌文化创新、声誉形象塑造这些当代市场经营的重要手段，正以其鲜明的要素特征进入营销领域，并发挥着独特的市场魅力。在集成吊顶行业快速增长和市场繁荣景象的背后，是一批批勇于创新，追求卓越的企业在默默奉献。他们在创造奇迹，积聚财富的同时，也化身成托起集成吊顶产业的根根支柱。这些优秀企业纷纷崛起，最终汇聚成集成吊顶行业未来发展的希望与出路。

欧斯迪“以诚待人”

欧斯迪在经销商心中最重的一个字就是——“诚”，“诚”在中国文化中占有非常重要的位置。“如果说是苦干实干巧干的欧斯迪人构筑了欧斯迪的框架，那么文化则是欧斯迪的灵魂。”品牌第一，品质第二，企业的老板做人的一些原则第三，这是许多经销商选择欧斯迪集成吊顶的重要原因，正体现了对自己公司的信任与信心。这也应验了公司领导一直给销售人员灌输的销售理念：做好生意，首先学会做人，而不是去攻击别人。

“网络”营销带来巅峰时刻

 如果说现在的营销渠道哪种最流畅的话，我想应该是“网络”营销。这里所指的“网络”营销，不是单纯的计算机上商业信息的传播也包括更广的人脉传播。这种人脉传播，不需要企业花钱去做广告，客户与客户之间自然而然会相互对话、传播。这是最高境界的营销。

 而欧斯迪终端在销售上，正是通过产品品质与终端优质服务，“网络”营销开始显现，把业主当成自己最好的业务员，通过实在、贴心、优质的服务来打动消费者。这正是欧斯迪终端销售的奥秘所在。

欧斯迪的“五颗心”服务

欧斯迪提倡的“五颗心”服务既精心、用心、专心、尽心、安心。它涵盖了终端销售服务的五个基本环节：售前精心了解，了解用户的装修基本情况；用心设计，每个专卖店设计师都要求用心设计最理想、最佳的方案到客户满意为止；售后要专心安装，专业的安装师傅要专心、仔细的安装，确保安装工艺达标，效果满意；尽心维护，建立完善的用户档案，随时提供专业的维护、保养咨询和指导；安心保修，（取暖、换气、照明）系统整机、吊顶系统、光源部分保修2年，所有产品终身维护。

欧斯迪除了提出如此细致的服务规范之外，公司对经销商在执行“五颗心”服务时，也给予了大力的支持。这样不仅使欧斯迪的品牌形象愈加高端，而且使经销商在实际的执行过程中，获益匪浅。

欧斯迪第一个原则就是全心全意为客户服务，他针对那些不同的客户推出了不同种类的套餐，免去了他们进店挑选的麻烦，让每一位顾客进店之后都有自己合适的产品可供选择，找到了合适的切入点。另外，他在销售前期给客户量尺寸，出图等都是免费的；在安装过程中，他们给安装工人进行电器培训，包括接电线、电路水路的指导等都与客户进行细心、耐心的沟通；后期电器的使用方式上，他们也都给客户做了比较彻底的沟通，所以在客户的口碑方面建立起了良好的口碑，把欧斯迪的“五颗心”服务贯彻的相当到位。欧斯迪根据客户家的厨卫房间颜色进行一个主色调搭配，根据中式、欧式、简约等不同的口味运用不同的吊顶板材。高端、中端、实惠各种价位都有，老百姓可以各选其好，这也是欧斯迪比较明显的优势。

在当前竞争日益激烈的市场环境中，首先要做的不是选择何种销售通路，而是做生意之前先要学会做人。公司对导购员的培训历来都是用这种思路来指导，消费者到店里来要教他专业知识，告诉他如何选择好集成吊顶，不会去攻击别人，而是给顾客中肯、合理的解释，让他真正理解集成吊顶，让他对比考虑。

欧斯迪集成吊顶作为行业的领军巨擘，肩负着重要的责任与使命，欧斯迪集成吊顶将以千万用户的口碑为基础、科技人性化为提升、完美细节为标准、智慧营销为利器，打造出更令人惊喜的家居产品。

欧斯迪--有我才完美！